Sisällys
- Pelaajien kivijalka nykyaikaisessa pelaamisessa
- Tietoturva että toimilupa käytännön tasolla
- Vedot ja rahapelit yhden alustan kautta
- Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot helposti
- Asiakastuki sekä apu pelaajille
Pelaajakokemuksen pohja uuden ajan pelaamisessa
Olemme yhtiönä luoneet Beteum bonus sivustoksi, mikä liittää yhteen vedonlyönnin ja rahapelaamisen yhteiseen intuitiiviseen alustalle. Pelaajien tarpeet ohjaavat kaikkia valintaamme, sekä tämän vuoksi panostamme aina tarjontamme kehittämiseen perustuen todelliseen asiakaspalautteeseen.
Alustamme tekninen toteutus perustuu HTML5-teknologiaan, mikä mahdollistaa vaivattoman käytön kaikenlaisilla laitteilla ilman erillisiä sovelluksia. Mobiilipelaajat edustavat nykyjään merkittävän lohkon käyttäjäkunnastamme, sekä tiimimme on parantaneet täyden käyttökokemuksen erityisesti kosketusnäytöille.
Turvallisuus ja lisensointi käytännössä
Palvelemme Curaçaon viranomaisten antamalla lisenssin numero 8048/JAZ, joka säännös velvoittaa meitä toimimaan ankaria säädöksiä. Kyseinen toimilupa on maailmanlaajuisesti hyväksytty joten se takaa pelaajillemme oikeusturvan sekä reilun pelin normit.
Käytämme 256-bit SSL-salausta täydessä tiedonsiirrossa, joka tekniikka on verrattavissa pankin tietoturvaa. Täydet tallennukset ja tiedot salataan alan huipputason teknologioilla, ja toimimme GDPR-asetuksen vaatimuksia tietosuojan suhteen. Pelitoimintamme tarkastetaan säännöllisesti riippumattomien tahojen avulla varmistaaksemme satunnaisuusjärjestelmien oikeellisuuden.
Vastuutietoisen pelaamisen menetelmät
Esittelemme monipuolisen kokoelman keinoja, joiden avulla asiakkaat kykenevät seurata pelaamistaan:
- Tallennusrajojen asettaminen päivittäiselle, viikkotason tai kuukausitasoille
- Tappiorajojen asettaminen rajoittamaan liiallisia menetyksiä
- Istuntoajastimen käyttö pelin seuraamiseen
- Itsesulun mahdollisuus tilapäisesti taikka pysyvästi
- Reality check automaattisten hälytysmerkeillä
Vedonlyönti ja kasinopelit yhden sivuston puitteissa
Urheiluveto-osastomme sisältää yli kolmekymmentä eri urheilumuotoa läpi maapallon. Panostamme erityisesti suomalaisten suosituimpiin urheilumuotoihin kuten hockey, jalkapalloon ja Formula 1 -kilpailuihin. Suora vedonlyöntimme mahdollistaa suoraa vaihtoehtoja satoihin otteluihin päivittäin.
Kasinopuolella yhteistyötahoinamme toimii alan johtavat pelinkehittäjät, mikä turvaa laadukkaan että kattavan pelivalikoiman. Slottiemme RTP-prosentit liikkuvat 94 ja 98 prosentin välillä, joten kaikki tiedot on julkisesti saatavana asiakkaillemme.
Pelityypit sekä vaihtoehdoista
| Kolikkopelit | Reilusti yli 2000 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-97% |
| Live-kasinopelit | 120+ | Evolution-pelitalot, Ezugi | 97-99% |
| Bordipelit | 85 | Red Tiger, Relax-pelitalot | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 45 | Microgaming, NetEnt | 92-95% |
Maksumenetelmät että rahansiirrot sujuvasti
Ymmärrämme rahaliikkeiden merkityksen mutkattomalle pelielämykselle. Sen takia olemme yhtiönä liittäneet järjestelmäämme monia erilaisia maksutapoja palvelemaan erilaisia vaatimuksia. Siirrot käsittelee nopeasti, joka takaa pelaamisen aloituksen ilman odottelua.
Kotiutusprosessimme on rakennettu mahdollisimman nopeaksi pitäen yllä samanaikaisesti korkeimmat suojausvaatimukset. Ensi rahansiirto tarvitsee henkilöllisyystietojen verifioinnin, joka prosessin päättymisen jälkeen myöhemmät siirrot sujuvat merkittävästi sutjakkaammin. Käsittelemme suurimman määrän kotiutuksista 24:än tunnin sisässä.
Yleisimmät maksuvaihtoehdot
- Luottokortit (Visa, MasterCard) – heti tallettaminen, yhdestä kolmeen arkipäivää nosto
- Pankkisiirrot – välitön maksu, 1-2 arkipäivää nosto
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – välittömästi talletus, 0-24 tuntiin rahansiirto
- Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – heti maksu, yhdestä kuuteen tunnin aikana kotiuttaminen
- Ennakkomaksukortit (Paysafecard) – instant maksaminen
Tukipalvelu ja tuki pelaajille
Asiakaspalvelumme palvelee läpi 24/7 tarjoten tukea suomeksi että lukuisilla toisilla kieliä. Vastataan chatin välityksellä keskimäärin reilusti alle 2:ssa minuutissa, joten pyrimme ratkaisemaan perustavanlaatuiset pulmat ensikontaktissa.
Olemme yhtiönä rakentaneet laajan yleisesti kysytyt kysymykset osan, josta saatavilla ratkaisuja tavanomaisimpiin kysymyksiin koskien tilin ja ylläpitoa, maksutapahtumia, tarjouksia sekä tekniikan ongelmia. Tämä omatoiminen ratkaisu tuo välittömän tuen saamiseksi ajanhetkellä vain.
Annamme myöskin sähköpostipalvelun syvällisempiin kysymyksiin, ja käsittelemme kaikkiin viesteihin kahdenkymmenen neljän tunnin kuluessa. Toistuvasti kehitämme henkilökuntaamme ollaksemme ajantasalla tasalla toimialan kehityksestä ja esittääksemme parasta ajateltavissa olevaa palvelua kaikille käyttäjälle.
